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Diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 14 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, purché il prodotto sia in perfette condizioni.

L'articolo deve essere correttamente imballato nella sua scatola originale integra e spedito al seguente indirizzo, allegando l'originale della fattura o della ricevuta:

Marzi Otello sas
Piazza Filippo Carli, 19/20 - 00191 - Roma (RM) - Italia


La merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale o allo spedizioniere.

Ti ricordiamo che secondo le norme vigenti il rimborso è previsto al netto delle spese accessorie (imballaggio e spedizione) e che le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente.

Se per il pagamento hai utilizzato una carta di credito, l'importo verrà rimborsato direttamente sulla carta; diversamente ti chiediamo di indicare gli estremi del conto corrente su cui effettuare il versamento (Intestatario, Numero del conto, ABI, CAB).

Il rimborso verrà effettuato entro i termini previsti dalla legge (14 giorni) e ti verrà notificato via e-mail.
Nel caso in cui la resa sia dovuta a prodotti danneggiati o a errori di spedizione contatta il nostro servizio assistenza clienti per concordare la resa a nostro carico.

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