Servizio Clienti e Contatti

Niente è più importante dei nostri clienti!
Ci impegniamo per offrire un servizio di alta qualità: consegne veloci, prezzi vantaggiosi e ampia scelta di prodotti sono per noi la priorità numero uno.
Il personale che lavora nel nostro servizio clienti ha esperienza e competenza dei prodotti che vendiamo.
Questo garantisce la miglior assistenza possibile e tutte le risposte alle tue domande. Non esitare a contattarci per ogni minimo dubbio, faremo chiarezza insieme!

Il nostro punto vendita:

Otello Giocattoli di Marzi Otello s.a.s.
Piazza Filippo Carli, 19/20
00191 Roma (RM)

Assistenza clienti pre e post vendita dal Lunedì al Sabato dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 15:30 alle 19:30
Telefono: +39 06.3296455

Informazioni o richieste generiche via email Contattaci scrivendo una email a info@otellogiocattoli.it

Giocattoli Roma - Otellogiocattoli.it

4.9

Basato su 129 recensioni

votaci su

Enzo Colantoni

22:14 16 Apr 24

emanuel n.

11:31 05 Apr 24

Gentili e professionali

Giovanni Russo

11:17 27 Mar 24

Gentilissimi, puntualissimi e molto veloci nelle spedizioni, un negozio on-line che raccomando!

stefania laura volpi fossato

15:34 28 Feb 24

Negozio ben fornito , proprietari esperti e gentilissimi nel consigliare e risolvere i problemi . Tornerò sicuramente per altri regali ai miei nipotini

Carlo Ottavio

20:47 28 Jan 24

Alessio Cerasuolo

21:01 26 Oct 23

Unisce i pregi del negozio classico e della modernità. Il signor Stefano mostra vera passione per il mondo dei giocattoli ed ha un buon consiglio per tutti. La signora Alessandra grandi affabilità e competenza. Personale cortese e prezzi interessanti. E - se ve le meritate - anche piccole accortezze e vantaggini extra... 😊Merita una visita; magari vi verrà voglia di un acquisto!

Rachele Pimponi

08:02 21 Oct 23

Negozio assortito di tutti i tipi di giochi,proprietari professionali,gentili e disponibili nel soddisfare qualsiasi richiesta del cliente,lo consiglio per per chiunque volesse fare dei regali.

Giovanni Cucciniello

17:07 16 Sep 23

Lo scorso mese di agosto ho acquistato altre 3 slot cars online e, visto che mi trovavo fuori Roma, ho espressamente richiesto al titolare Stefano se poteva attendere una decina di giorni per consentirmi il ritiro in sede (il negozio è molto vicino a casa mia). Detto fatto mi sono presentato presso Otello Giocattoli alla data concordata al momento dell'ordine e oltre alle mie slot cars ho trovato la consueta simpatia, cortesia e disponibilità. Davvero un negozio d'altri tempi totalmente fuori parametro in tutto e che mi sento vivamente di cosigliare a tutti.

Serafina Sara Talarico

12:43 04 Sep 23

Bravissimi,gentilissimi e competenti!il top!

isabella mantovani

17:16 03 Sep 23

Prezzi molto buoni e molto attenti e ben disposti verso il cliente, avevo necessità di ricevere il pacco contenente un regalo per la nipotina e hanno spedito prima della data prevista che era comparsa sull'ordine, che dire se non grazie per questa gentilezza e raccomando al 100% questo sito

juan hernandez castellano

01:28 11 Aug 23

Sono andato da Gran Canaria in gita a Roma, ed è l'unico negozio dove ho visto macchinine, mi hanno trattato molto bene e sono riuscito a fare un buon acquisto, grazie mille

Gecli

20:06 08 Aug 23

Molto gentili e disponibili ,ti fanno sentire parte del negozioCompetentiVasta sceltaConsigliato

aldo giordani

04:46 27 Jul 23

Cortesia efficienza professionalità.Una vita dediicata ai giocattoli.Serietà e competenza.Bravissimi

Chiara Buccellato

22:47 25 Jul 23

Grazie a Stefano e Ale per la vostra costante dedizione e supporto nella scelta del regalo ideale per ogni bimbo. Siete il punto di riferimento per tutti i genitori e i bimbi del quartiere e...anche se i vostri servizi di liste e acquisti on line è innegabilmente comodo..passare a trovarvi è sempre un piacere!!

Alessia Fanciulli

06:10 20 Jul 23

Conosco questo negozio di giocattoli ormai da 2 anni ed è un vero punto di riferimento! Sempre fornitissimo, giochi meravigliosi e personale altamente professionale e preparato. Consigliatissimo! Grandi ragazzi!

Giovanni Cucciniello

10:09 07 Jul 23

Ho appena acquistato tre modelli della Ferrari 126C2 Zolder 1982. Veditore professionale, cordialissimo, molto competente e soprattutto un negozio estremamente fornito per chi, come me è amante del modellismo. Consigliatissimo!!!!

Andrea Efficace

08:07 08 Apr 23

Da decenni il mio punto di riferimento per Giocattoli e Slot.

Benedetto De Bonis

13:15 05 Jan 23

Ottimo negozio di giocattoli professionalita e cortesia...ottima anche la vasta gamma di slot...complimenti.

Silvia Lai

16:21 29 Dec 21

Ho effettuato un ordine on line il 10/12/2021. Stavo cercando un gioco che qui in Sardegna non c'era. Ho contattato i proprietari per alcuni suggerimenti via chat, la risposta è stata immediata, e loro sono stati molto gentili. Dopo l'ordine un gioco è risultato non disponibile e sono subito stata contattata per essere informata e per la scelta fra altri articoli simili o rimborso. Io ho scelto il rimborso, che è stato fatto immediatamente.Tra preparazione e arrivo sono passati solo due giorni lavorativi. Pacco integro e bambina felice. Li straconsiglio!Grazie ancora. Silvia.

Emanuele Grilli

11:54 15 Jul 20

Qualche giorno fa mi sono recato nel negozio di giocattoli Otello Piazza Filippo Carli, mi ha consigliato il sig. Stefano di prendere un gioco per il mio Nipotino.Quando mi reco in questo negozio trovo alta professionalità, educazione e disponibilità nel consigliare il miglior giocattolo. Grazie sempre a tutto lo staff. Emanuele

Edward leva

19:55 23 Dec 19

Faccio i complimenti a questo negozio e sopratutto a Stefano, professionale e molto di aiuto nei dubbi delle scelte dei regali. Il negozio ha ogni tipo di gioco che si possa immaginare. E la cosa che mi ha impressionato di più è che non hanno cercato di venderci il gioco più costoso, ma quello perfetto (anche se ad un costo minore)...Oggi devo dire che ha salvato il Natale ad una bambina dolcissima. Meritereste più di 5 stelle.