Informazioni sulle Spedizioni
Spedizioni in Italia e Unione Europea Tutte le spedizioni destinate al territorio nazionale o ai Paesi membri dell’Unione Europea sono effettuate tramite corriere espresso.
Spedizioni in Italia Le spedizioni sul territorio nazionale sono gestite tramite il servizio Poste Delivery Business, con consegna prevista in 24/48 ore. Le modalità di pagamento anticipato accettate sono:
- Carta di credito / PayPal
- Ricarica PostePay
- Bonifico bancario anticipato
Costi di spedizione per l’Italia (IVA inclusa):
- Per ordini fino a €20,00: €8,50
- Per ordini fino a €40,00: €7,50
- Per ordini fino a €60,00: €6,50
- Per ordini fino a €80,00: €5,90
- Per ordini fino a €150,00: €4,90
- Per ordini superiori a €150,00: Spedizione Gratuita
Per gli ordini ricevuti entro le ore 14:00 e pagati con carta di credito, la spedizione avviene il giorno stesso (salvo imprevisti di magazzino; in tal caso, il cliente sarà prontamente contattato). I tempi di consegna stimati sono di 24 ore, che si estendono a 48 ore per le isole. Non è possibile concordare appuntamenti per la consegna con il corriere.
Consigli per evitare ritardi e costi di giacenza: Per minimizzare il rischio di ritardi o mancati recapiti, ti consigliamo di utilizzare il servizio “Punto di Ritiro” di Poste Italiane. Puoi scegliere la sede più comoda per te tra oltre 12.000 uffici postali e punti di ritiro affiliati in tutta Italia. Trova il punto di ritiro più vicino: https://www.poste.it/cerca-mappe Ricorda di inserire l’indirizzo completo del Punto di Ritiro scelto come indirizzo di spedizione al momento del checkout.
Spedizioni in Europa (altri Paesi UE) Le spedizioni verso gli altri Paesi dell’Unione Europea sono affidate al corriere espresso UPS. Attualmente questo servizio è temporaneamente sospeso. Quando il servizio è attivo:
- Costo fisso: €15,90
- Modalità di pagamento accettate: Carta di credito / PayPal / Bonifico bancario anticipato.
Non si effettuano spedizioni verso caselle postali. I costi di spedizione indicati sono fissi e non dipendono dal valore dell’ordine. Eventuali dazi doganali, tasse di importazione o altri oneri locali sono a carico del destinatario. Ti consigliamo di contattare l’ufficio doganale del tuo Paese per maggiori informazioni prima di effettuare un ordine.
Spedizioni nel Resto del Mondo Al momento non effettuiamo spedizioni al di fuori dell’Unione Europea.
Informazioni Generali sulla Consegna Tutte le spedizioni sono accompagnate da Documento di Trasporto (DDT). È possibile richiedere la fattura durante il processo di checkout; questa verrà inviata via email entro 24 ore dall’evasione dell’ordine.
I corrieri effettuano, di norma, fino a tre tentativi di consegna. In caso di assenza del destinatario, verrà lasciato un avviso di passaggio. Non sono previsti preavvisi telefonici né consegne su appuntamento. Qualora la consegna non andasse a buon fine dopo i tentativi previsti, la merce resterà in giacenza presso la filiale locale del corriere. Il cliente è tenuto a ritirare il pacco seguendo le indicazioni riportate sull’avviso di giacenza, per evitare l’addebito di ulteriori costi. Se la merce non venisse ritirata entro i termini stabiliti dal corriere, sarà rispedita al mittente, con conseguente addebito delle spese di rientro e di eventuale nuova spedizione.
È possibile richiedere il servizio di Fermo Deposito al momento dell’ordine, per ritirare la spedizione direttamente presso la sede del corriere entro 24/48 ore dall’arrivo della merce in filiale (secondo i tempi del corriere).
Tracciamento della Spedizione Una volta che il tuo ordine sarà stato elaborato e spedito, riceverai un’email di conferma contenente il numero di tracciamento (tracking number). Potrai utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua spedizione sui siti dei rispettivi corrieri:
- Poste Italiane Delivery Business: https://www.poste.it/cerca/index.html#/ (utilizzare la funzione “Cerca spedizioni” o simile)
- UPS: https://www.ups.com/track?loc=it_IT (o visita https://www.ups.it e accedi alla sezione “Ricerca” o “Tracciamento”)
Puoi anche verificare lo stato del tuo ordine e i dettagli della spedizione accedendo alla tua area personale sul nostro sito.